智能客服系统-天津东盛鹏达科技-智能客服系统哪家好

天津东盛鹏达科技有限公司，主要做腾讯旗下EC营客通。EC营客通是一款连接客户的智能营销平台，通过QQ、***、电话、邮件等沟通工具，让企业与客户紧密相连，根据客户属性进行***营销，不断获得生意机会，让企业的客户越来越多，业绩越来越好！主要经营：人工智能软硬件技术、网络技术、计算机软硬件技术开发、咨询、服务、转让；市场营销策划；会议服务；展览展示服务；广告的设计、制作、代理、发布；企业管理信息咨询；商务信息咨询；教育信息咨询；劳动服务；室内外装饰装修工程设计、施工；电子产品、计算机软件及辅助设备、人工智能软硬件批发兼零售。

智能电话机器人大规模投入运用-先声机器人

电话沟通是连接企业与客户的直接窗口，在通话中就能发现客户的问题八成以上都是高度重复的，如果建立起足够的数据库，智能电销机器人就能扮演普通电销员的角色，在企业降本提效中发挥出重大作用。

智能电话机器人早已不是新鲜事，而且“人小威力大”，以先声机器人举例，它的能力已相当于一个中小型的电话销售团队了。一个机器人日均拨打量在800-1000通以上，我们试想一下一名普通电销人员一天的电话拨打量在200-300通，可见“电销机器人威力之大”。

据相关机构统计，国内电销岗位的市场规模超过上千万。从目前来说人工电销员仍然是企业选择***的，智能电销机器人使用率还不高。不过随着智能电话的投入，人工坐席将越来越少，加之人工电销员的“离职率高、招人难度大”等现实难题，预计AI电销机器人将会大规模运用，智能电销机器人的市场份额将逐步扩大。

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现今几乎销售产品的行业都在做电话销售，电话销售从来都是人口密集型岗位，永远处于缺乏状态，员工流动性大，流失率也大，人工智能客服系统哪家好，每年都在不断得招聘，培训，工作单调乏味，热情不持久，电话接通率低，意向客户少，成单率低，后员工离职，再招聘，再培训。无疑让公司浪费大量的人力物力。

现今，电销机器人已经***整个电话销售行业，废话就不多说了，我能给你的惊喜你想躲想不到。

直击心脏——老板的VIP员工

员工之痛

1. 89%的人不适合电销：受先天的嗓音能力、语言能力、话术技巧限制，很难成为销售精英。

2. 89%的时间浪费：大量的时间耗费在3秒挂断、拒接，每天沟通实际不到3小时。

3. 89%的负能量：业绩心理压力巨大，销售的热情不能持续。导致请假、甚至旷工等等。

硅基智能***技术在于：

1.真人语音的采集，机器人能和客户进行自由互动交流，智能客服系统哪家好，引导与解答客户疑问！***的语音识别技术走在了市场的前沿，且获得国家***权。

2.一天能呼出1800通电话，无论是客户回访还是筛选客户，或是招聘、客服等等的电销行业，智能客服系统，都适用。

3.机器人与客户在多轮交流互动之后，就能进行分类管理客户，甲乙丙丁类客户，然后继续跟进，这样就大大的提高了工作效率！

4.我们在后台可以清楚的看到所有电话呼出情况，未接通的、接通的、有效的、无效的，客户类别一目了然，智能客服系统价格，也包括能看到所有机器人的对话内容，而且智能转化成文字形式，简明清晰！

近60年我们国家人工智能发展历程

我国计算机仿丨真与计算机集成制造***、我们国家的工程院院士李伯虎认为，人工智能***近60年发展可以分为三个阶段：20世纪50年代至70年代，人工智能力图模拟人类智慧，但是受过分简单的算法、匮乏得难以应对不确定环境的理论以及计算能力的限制，这一热潮逐渐冷却；20世纪80年代，人工智能的关键应用——基于规则的***系统得以发展，但是数据较少，难以捉摸***的隐***，加之计算能力依然有限，使得人工智能不被重视；进入20世纪90年代，神经网络、深度学习等人工智能算法以及大数据、云计算和***计算等信息通信技术快速发展，人工智能进入新的快速增长时期。